Spedizioni e Resi

In Ona Bloom Beauty, ci prendiamo cura della tua pelle e della tua esperienza di acquisto. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla consegna dei tuoi prodotti preferiti e alla nostra politica di reso.

🚚 Spedizioni

Dove spediamo? Attualmente effettuiamo spedizioni in tutta Italia (comprese isole e zone remote).

Costi di spedizione:

  • Spedizione Standard: € 6.90.

  • Spedizione GRATUITA: Per tutti gli ordini superiori a 60 €.

Tempi di consegna: Una volta confermato l'ordine, il pacco viene preparato con cura entro 24-48 ore lavorative.

  • Consegna stimata: 2-6 giorni lavorativi dalla spedizione.

  • Riceverai un'email con il codice di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.

📦 Resi e Rimborsi

Speriamo che tu ami i tuoi acquisti, ma se dovessi cambiare idea, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per richiedere un reso.

Condizioni per il reso: Per motivi igienici e di sicurezza (trattandosi di prodotti cosmetici), possiamo accettare resi solo se:

  1. Il prodotto è integro, sigillato e nella sua confezione originale.

  2. Non è stato utilizzato o aperto.

Come effettuare un reso:

  1. Invia un'email a onabloombeautyit@gmail.com indicando il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.

  2. Ti forniremo l'indirizzo a cui spedire il prodotto.

  3. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia arrivato danneggiato o errato.

Rimborsi: Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, ti invieremo un'email per confermare l'approvazione del rimborso. L'accredito avverrà automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

✨ Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande sulla tua spedizione o su un prodotto, non esitare a contattarci tramite la nostra Chat in tempo reale o scrivendoci a onabloombeautyit@gmail.com.